Bảo Vệ
Dữ Liệu
Của Bạn

ok3365 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại ok3365, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ khi thực hiện quy trình KYC.

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ok3365, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập các trang, thời gian truy cập, trang chuyển hướng.
• Dữ liệu phiên chơi: loại trò chơi, số tiền đặt cược, thời lượng chơi.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).

ok3365 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và được quy định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã được liệt kê, trừ khi được sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

ok3365 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo các tình huống được mô tả rõ dưới đây.

Đối tác dịch vụ được ủy quyền

ok3365 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với chúng tôi, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) được chứng nhận quốc tế.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu năng nền tảng.

Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi dịch vụ được giao và bị nghiêm cấm sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.

Yêu cầu pháp lý

ok3365 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm: lệnh tòa án, trát hầu tòa, yêu cầu của cơ quan điều tra về các vụ án gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ tiết lộ đúng và chỉ những thông tin được yêu cầu theo lệnh pháp lý.

ok3365 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Dưới đây là mô tả chi tiết về các loại Cookie chúng tôi sử dụng.

Phân loại Cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật phiên làm việc. Cookie này không thể bị vô hiệu hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi) nhằm cải thiện tốc độ và tính ổn định của ok3365.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ, và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ ok3365 hiểu rõ hơn hành vi người dùng tổng thể để đưa ra các cải tiến phù hợp. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý Cookie trong phần "Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật".

ok3365 không sử dụng Cookie theo dõi đa trang web (cross-site tracking) và không cho phép bên thứ ba đặt Cookie quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi mà chưa được sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

ok3365 đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của thành viên. Chúng tôi áp dụng phương pháp bảo mật nhiều lớp (defense-in-depth) bao gồm cả biện pháp kỹ thuật và quản lý.

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng chuẩn AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Kiến trúc mạng phân tách (network segmentation) đảm bảo dữ liệu người dùng được cô lập khỏi các hệ thống khác.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn và được khuyến khích cho tất cả tài khoản thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Biện pháp quản lý

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Đào tạo bảo mật định kỳ bắt buộc cho toàn bộ nhân viên ok3365 tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật (incident response plan) với cam kết thông báo trong 72 giờ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ok3365 đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực thi quyền trong thời hạn 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok3365 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa ngay lập tức thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"), ngoại trừ các dữ liệu mà ok3365 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ok3365 tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok3365 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, và chúng tôi sẽ dừng ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền rút lại đồng ý: Với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

ok3365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Thời hạn lưu trữ cụ thể

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 12 tháng sau khi tài khoản không còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố quốc tế.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu marketing (với sự đồng ý): Được lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Quy trình xóa dữ liệu

Khi dữ liệu đến hạn xóa hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ (và không có ràng buộc pháp lý ngăn cản), ok3365 thực hiện quy trình xóa an toàn bao gồm: xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi hệ thống sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo (không quá 90 ngày), và tiêu hủy tài liệu vật lý (nếu có) theo phương pháp đảm bảo không thể phục hồi.

ok3365 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh sự thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành của chúng tôi. Mọi thay đổi đều được xử lý theo quy trình minh bạch sau đây.

• Thông báo thay đổi sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách sẽ được cập nhật phản ánh phiên bản mới nhất.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok3365 sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện người dùng và yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Phiên bản lịch sử của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok3365 sau ngày có hiệu lực của chính sách sửa đổi được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình.